ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА VPMASS.RU

Владелец сервиса: Частное лицо
Адрес сайта: https://vpmass.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Термины и определения

Сервис VPMASS.RU (далее — «Сервис») — веб-платформа для размещения анкет специалистов по массажу (далее — «Мастера») и поиска услуг массажа (далее — «Пользователи»).

Мастер — физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрировавшееся на Сервисе для размещения информации о своих услугах массажа.

Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сервис для поиска и заказа услуг массажа.

Администрация — лица, осуществляющие управление и модерацию Сервиса.

Анкета — профиль Мастера, содержащий информацию об услугах, фотографиях, контактах и тарифе.

Тариф — платная или бесплатная услуга Сервиса по размещению и продвижению Анкеты.

Баланс — виртуальный счёт Пользователя в Сервисе для оплаты Тарифов и услуг.

1.2. Предмет соглашения

1.2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией Сервиса и Пользователями при использовании платформы vpmass.ru.

1.2.2. Регистрация на Сервисе означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1.2.3. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

1.3. Возрастные ограничения

1.3.1. Использование Сервиса разрешено только лицам, достигшим 18 лет.

1.3.2. Сервис не предоставляет услуги лицам младше 18 лет.

2. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ

2.1. Регистрация

2.1.1. Для доступа к функционалу Сервиса Пользователь должен пройти регистрацию, указав:

действительный адрес электронной почты;
пароль;
иные данные по требованию формы регистрации.

2.1.2. Подтверждение email осуществляется путём ввода 6-значного кода, отправленного на указанную электронную почту.

2.1.3. Пользователь гарантирует достоверность предоставленной информации.

2.1.4. Администрация вправе запросить документы, подтверждающие личность и возраст Пользователя.

2.2. Аккаунт

2.2.1. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность учётных данных (логин, пароль).

2.2.2. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию о факте несанкционированного доступа к аккаунту.

2.2.3. Запрещается передавать учётные данные третьим лицам.

2.2.4. Администрация вправе заблокировать аккаунт при подозрении на нарушение Соглашения.

3. ПРАВИЛА ДЛЯ МАСТЕРОВ

3.1. Размещение анкеты

3.1.1. Мастер вправе создать одну или несколько анкет для размещения информации об услугах массажа.

3.1.2. Анкета проходит обязательную модерацию перед публикацией.

3.1.3. Срок рассмотрения анкеты модератором — до 24 часов в рабочее время.

3.2. Требования к контенту

ЗАПРЕЩАЕТСЯ размещать:

3.2.1. Фотографии и текст, нарушающие законодательство РФ.

3.2.2. Фотографии несовершеннолетних лиц.

3.2.3. Контент эротического или порнографического характера.

3.2.4. Призывы к оказанию услуг интимного характера.

3.2.5. Фотографии, не соответствующие действительности (чужие фото, стоковые изображения).

3.2.6. Нецензурную брань и оскорбления.

3.2.7. Рекламу сторонних ресурсов и услуг.

3.2.8. Контактные данные третьих лиц без их согласия.

3.3. Обязанности Мастера

3.3.1. Предоставлять достоверную информацию в анкете.

3.3.2. Своевременно обновлять информацию (цены, контакты, доступность услуг).

3.3.3. Самостоятельно отслеживать срок действия тарифа и баланс аккаунта.

3.3.4. Соблюдать правила модерации и требования к контенту.

3.4. Статусы анкеты

Статус	Описание
На проверке (pending)	Анкета ожидает модерации
Одобрена (approved)	Анкета опубликована и видна на сайте
Отклонена (rejected)	Анкета не прошла модерацию, требуется исправление
Неактивна (inactive)	Анкета деактивирована (истёк тариф, решение мастера)
Архивная (archived)	Анкета перемещена в архив (длительная неактивность)

3.5. Изменения в анкете

3.5.1. Изменение следующих полей требует повторной модерации:

Имя;
Описание и краткое описание;
Фотографии;
Социальные сети (Telegram, Matrix, VK и др.).

3.5.2. Изменение следующих полей применяется сразу без модерации:

Возраст, рост, вес;
Цены на услуги;
Город и станция метро;
Тип работы (салон/инди).

4. ТАРИФЫ И ОПЛАТА

4.1. Виды тарифов

Тариф	Код	Описание
Бесплатный	free	Базовый тариф с ограниченным сроком размещения
Начальный	general	Обязательный базовый тариф для подключения платных опций
Промо	promo	Выделение анкеты фиолетовой рамкой
Топ	leader	Размещение анкеты в топе выдачи

4.2. Бесплатный тариф

4.2.1. Срок бесплатного размещения устанавливается Администрацией и может быть изменён в любое время.

4.2.2. По истечении срока бесплатного тарифа анкета автоматически деактивируется.

4.2.3. Мастер вправе активировать/деактивировать анкету неограниченное количество раз в течение срока действия тарифа.

4.3. Платные тарифы

4.3.1. Для подключения тарифов Промо и Топ необходимо наличие активного тарифа Начальный.

4.3.2. Оплата тарифов производится автоматически с Баланса Мастера.

4.3.3. Списание средств происходит в соответствии с периодом тарифа (ежедневно/еженедельно/ежемесячно).

4.3.4. При недостатке средств на Балансе подписка деактивируется.

4.4. Пополнение баланса

4.4.1. Пополнение Баланса осуществляется через платёжный шлюз ЮKassa.

4.4.2. Минимальная сумма пополнения — 500 рублей.

4.4.3. Зачисление средств происходит мгновенно после подтверждения платежа.

4.4.4. Возврат средств невозможен. При отказе от услуг Сервиса остаток Баланса не возвращается.

4.5. Уведомления о балансе

4.5.1. Система автоматически отправляет уведомления при достижении порога Баланса:

Менее 1000 ₽ — предупреждение (раз в 7 дней);
Менее 500 ₽ — критическое уведомление (раз в 3 дня);
0 ₽ — баланс исчерпан (однократно).

5. МОДЕРАЦИЯ

5.1. Процесс модерации

5.1.1. Все новые анкеты и изменения проходят обязательную модерацию.

5.1.2. Срок модерации — до 24 часов в рабочее время.

5.1.3. Решение модератора является окончательным и обжалованию не подлежит.

5.2. Основания для отклонения

5.2.1. Нарушение требований к контенту (раздел 3.2).

5.2.2. Предоставление недостоверной информации.

5.2.3. Низкое качество фотографий.

5.2.4. Наличие признаков мошенничества.

5.3. Повторная модерация

5.3.1. После отклонения Мастер вправе исправить замечания и отправить анкету на повторную модерацию.

5.3.2. Количество попыток не ограничено.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Администрация вправе

6.1.1. Изменять условия Соглашения в одностороннем порядке.

6.1.2. Модифицировать, приостанавливать или прекращать работу Сервиса.

6.1.3. Блокировать аккаунты Пользователей, нарушающих Соглашение.

6.1.4. Удалять контент, нарушающий требования Соглашения.

6.1.5. Запрашивать документы для верификации личности.

6.1.6. Отказывать в предоставлении услуг без объяснения причин.

6.2. Администрация обязуется

6.2.1. Обеспечивать стабильную работу Сервиса.

6.2.2. Защищать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством РФ.

6.2.3. Осуществлять модерацию анкет в установленные сроки.

6.2.4. Предоставлять техническую поддержку Пользователям.

6.3. Пользователь вправе

6.3.1. Использовать функционал Сервиса в соответствии с условиями Соглашения.

6.3.2. Создавать и редактировать анкеты.

6.3.3. Обращаться в техническую поддержку.

6.3.4. Прекратить использование Сервиса в любое время.

6.4. Пользователь обязан

6.4.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.

6.4.2. Предоставлять достоверную информацию.

6.4.3. Не нарушать права третьих лиц.

6.4.4. Не использовать Сервис в незаконных целях.

6.4.5. Самостоятельно контролировать состояние Баланса и срок действия тарифов.

7. ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ

7.1. Запрещённые действия

Пользователям ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

7.1.1. Использовать Сервис для оказания услуг, противоречащих законодательству РФ.

7.1.2. Размещать рекламу сторонних ресурсов без согласования с Администрацией.

7.1.3. Осуществлять спам-рассылки другим Пользователям.

7.1.4. Использовать автоматизированные средства для взаимодействия с Сервисом (боты, скрипты).

7.1.5. Взламывать или пытаться получить несанкционированный доступ к системе.

7.1.6. Копировать, воспроизводить или распространять контент Сервиса без разрешения.

7.1.7. Выдавать себя за другое лицо или представителя Администрации.

7.1.8. Обходить технические ограничения и блокировки.

7.2. Интеллектуальная собственность

7.2.1. Все права на контент Сервиса (дизайн, код, тексты, логотипы) принадлежат Администрации.

7.2.2. Мастер сохраняет права на размещённые фотографии, но предоставляет Сервису неисключительную лицензию на их использование.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Сбор данных

8.1.1. При регистрации Пользователь предоставляет следующие персональные данные:

адрес электронной почты;
пароль;
имя (псевдоним);
телефон;
социальные сети.

8.1.2. Мастер может дополнительно предоставить:

фотографии;
контактные данные (телефон, социальные сети);
информацию об услугах и ценах.

8.2. Использование данных

8.2.1. Персональные данные используются для:

идентификации Пользователя;
предоставления услуг Сервиса;
отправки уведомлений;
модерации контента.

8.3. Защита данных

8.3.1. Администрация принимает необходимые меры для защиты персональных данных.

8.3.2. Передача данных третьим лицам осуществляется только:

по требованию законодательства РФ;
с согласия Пользователя.

8.4. Публичность данных

8.4.1. Информация в анкетах Мастеров является публичной и доступна всем посетителям Сайта.

8.4.2. Пользователь самостоятельно определяет объём информации, размещаемой в анкете.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

9.1. Ограничение ответственности

9.1.1. Сервис предоставляет услуги «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

9.1.2. Администрация не несёт ответственности за:

упущенную выгоду Пользователей;
косвенные убытки от использования Сервиса;
действия третьих лиц (включая Мастеров и Пользователей);
содержание анкет и переписку между Пользователями.

9.2. Взаимодействие Пользователей

9.2.1. Все договорённости между Мастерами и Пользователями достигаются ими самостоятельно.

9.2.2. Администрация не является стороной договора об оказании услуг массажа.

9.2.3. Администрация не гарантирует качество услуг, оказываемых Мастерами.

9.2.4. Споры между Пользователями решаются ими самостоятельно без участия Администрации.

9.3. Форс-мажор

9.3.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы:

стихийные бедствия;
военные действия;
решения государственных органов;
масштабные сбои в работе интернета и электросетей.

10. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

10.1. Контакты

10.1.1. Для связи с Администрацией используйте:

Email: support@vpmass.ru;

10.2. Время работы

10.2.1. Техническая поддержка работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (время московское).

10.2.2. Время ответа — до 24 часов в рабочее время.

11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

11.1. Изменение условий

11.1.1. Администрация вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке.

11.1.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

11.1.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

11.2. Расторжение

11.2.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

11.2.2. Администрация вправе заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения.

11.2.3. При блокировке остаток Баланса не возвращается.

12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Применимое право

12.1.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Досудебный порядок

12.2.1. Стороны обязуются решать споры в досудебном порядке путём переговоров.

12.2.2. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

12.3. Судебный порядок

12.3.1. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Истца.

13. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. Статус сервиса

13.1.1. Сервис является информационной платформой для размещения анкет и не оказывает услуги массажа самостоятельно.

13.1.2. Все услуги оказываются Мастерами самостоятельно на условиях договора между Мастером и Пользователем.

13.2. Возраст

13.2.1. Использование Сервиса разрешено только лицам, достигшим 18 лет.

13.2.2. Администрация вправе запросить подтверждение возраста.

13.3. Архивация анкет

13.3.1. Анкеты переводятся в архив при:

неактивности более 30 дней;
отсутствии входа в кабинет более 30 дней;
истечении срока бесплатного тарифа.

13.3.2. Сроки архивации отображаются в личном кабинете и могут быть изменены.

13.3.3. Архивная анкета не отображается на Сайте, но доступна для просмотра Мастеру.

14. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

Email: support@vpmass.ru

Дата последней редакции: 22 марта 2026 г.

Пользовательское соглашение сервиса VPMASS.RU